CRM

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Viele Inhalte – eine Plattform: gebündeltes Kundenmanagement
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Reibungsloser Workflow:

Kunde glücklich. Alle glücklich.

Welcher Mitarbeiter hat mit welchem Kunden telefoniert? Welche Kunden muss der Außendienstmitarbeiter noch besuchen? Und was hat überhaupt der Innendienst mit dem Kunden besprochen? Wenn in Ihrem Kundenmanagement zu viele Wege im Nirgendwo enden, dann ist die Zeit reif für ein digitalisiertes Customer Relationship Management.

 

Managen Sie Ihre Kundenbeziehungen und bündeln Sie alle Informationen in einem CRM-Tool. Jeder Mitarbeiter kann zu jeder Zeit alle Kundeninformationen und Kontaktaufnahmen einsehen. So lassen sich auf schnellstem Wege Workflows etablieren, um Anfragen an die richtigen Stellen weiterzuleiten. 

Ihr Mehrwert

Sie haben die Hoheit

Jederzeit Überblick über Ihre Auftragslage und Vertriebsmaßnahmen sowie alle Kunden-Kennzahlen 

Datenschutz

Kundendaten unter Einhaltung der DS-GVO nutzen

Wissenstransfer

Geben Sie alle Informationen aus dem Vertriebsinnendienst an Ihren Außendienst weiter, um zielgerichtet Kunden zu betreuen

Netzwerk

Integration in die Systemlandschaft und Vernetzung mit anderen Softwareanwendungen oder deren Erweiterungen

Weitere Leistungen